Podnikatelský typ

Pokud je váš hlavní podnikatelský typ Pečovatel, máte spoustu skvělých darů, které z vás dělají úžasné podnikatele! Pojďme s nimi tedy začít a prozkoumejme vaše silné stránky.


VAŠE SILNÉ STRÁNKY

• Jste laskaví, štědří a láskyplní lidé, kteří vždy rádi pomůžou druhým. Vaši přátelé vědí, že se na vás vždy mohou spolehnout a že tu pro ně vždy budete.

• Možná jste takový ten mateřský typ, který si pod sukni schová všechny své děti (a možná i ty cizí), opuštěné psi a zatoulané kočky. Druzí u vás najdou bezmeznou lásku a péči. 

• Druhým lidem dokážete věnovat hodně svého času i peněz. Rádi dáváte dárky a děláte jim radost. Možná pro ně rádi vaříte večeře a hostíte je ve svém domě. 

• Pro své blízké jste tu vždy, když potřebují - vyslechnete je, neodsuzujete a nepotřebujete, aby bylo vše jen o vás. Máte v sobě spoustu moudrosti, ale nemusíte ji (ani své ego) dávat okatě najevo. Lidé vám jednoduše důvěřují. 

• Máte obrovský dar empatie, tedy schopnost vcítit se do druhých - doslova dokážete stát v jejich botách a cítit vše, co cítí oni. Dokážete být velmi citliví k potřebám druhých, což z vás činí člověka, který má dar pomáhat druhým.

• Uvědomujete si hodnotu peněz a máte dobré finanční návyky.

• V podnikání vynikáte v péči o své zákazníky. Doslova se pro ně dokážete rozkrájet. Chcete, aby nikdy nelitovali spolupráce s vámi a chcete jim opravdu ze srdce pomoci vyřešit jejich problém. 

• Na vašich zákaznících vám upřímně záleží. Když například zákazník nedorazí na schůzku, nereaguje na vaše e-maily nebo nedodá podklady včas, máte pro něj pochopení. Každému se přeci může stát, že onemocní nebo že má hodně práce.

• Díky své osobnosti dokážete pracovat i se zákazníky nebo kolegy, kteří mají velké ego.

• Ke svým zákazníkům a kolegům jste navíc velmi loajální.

• Do svých produktů a služeb dokážete vtisknout vysokou kvalitu. Každý zákazník je s vámi vždy skvěle opečován, dostane víc než si zaplatil a navíc získá pocit, že se o něj skutečně, osobně a lidsky zajímáte. 

Toho, co děláte pro druhé rozhodně není málo. Popravdě toho může být někdy až moc. Pojďme se nyní podívat na vaše stinné stránky, které se s vašimi dary přirozeně pojí.


VAŠE SLABÉ STRÁNKY

• To, že jste štědří k druhým nemusí být vždy jen dobře, protože přílišná štědrost může vytvořit problematické vztahy s vašimi zákazníky. Můžete přitahovat zákazníky, kteří toho budou zneužívat a také nevděčné zákazníky, kteří si neváží, kolik hodnoty, času a úsilí jste do služby pro ně obětovali. Také se můžete potýkat s psychicky nestabilními zákazníky, kteří ve vás vidí svou vlastní spásu. 

• Vaše finanční výsledky nemusí dosahovat vašich představ díky přílišné štědrosti. Někdy můžete být překvapeni, kolik skutečně vyděláváte na hodinu nebo kolik peněz vám zbyde po odečtení všech vašich nákladů. Poté, co se podíváte na své příjmy a výdaje můžete dokonce i zjistit, že je vaše podnikání jen drahý koníček a že byste možná měli čistší hlavu a méně práce a odpovědnosti, kdybyste se nechali zaměstnat. Také můžete mít sklon sami sebe zadlužit pro druhé. 

• Často můžete být rozčarováni, že vás váš zákazník vnímá jen jako poskytovatele služby, když vy ho berete skoro jako svého přítele. Nebo můžete být na konci spolupráce zklamáni, protože vy jste mu toho přeci ze sebe tolik dali (i věci, které si nezaplatil) a on se vás snaží uvařit na nepodstatných detailech, upozorňuje na věci které nebyly dodány na 120% a požaduje kompenzaci nebo slevu. 

• V takových chvílích se cítíte zrazeni a nedoceněni. Namísto poděkování za vaší skvělou práci, dostanete dýku do zad. Navíc vás to díky vysoké citlivosti může velice zasáhnout - všechny negativní pocity druhých do sebe nasakujete jako houba. V takových chvílích se můžete cítit osaměle a nerozumíte tomu, proč jsou někteří lidé tak bezohlední.

• Můžete také přitahovat spoluzávislé zákazníky nebo členy týmu, kdy přehnaně pečujete o jejich pohodlí na úkor vašeho a přebíráte na sebe odpovědnost za jejich život (čímž jim v důsledku bráníte, aby sami převzali odpovědnost). 

• Můžete mít problém s tím, že druhým nenastíníte své potřeby a nevytyčíte hranice. Zákazníci jsou zvyklí, že jste vždy na příjmu a že si pro ně uděláte čas klidně i o víkendu nebo večer. Někdy se cítíte rozčarováni ohledně toho, že zákazníci nehledí na vaše potřeby nebo nerespektují vaše hranice. Máte pocit, že jim to musí být jasné a nepovažujete za důležité je předem o všem informovat, protože předpokládáte, že druzí přeci vědí, jak se chovat ohleduplně k druhým.

• Pokud pracujete s více zákazníky najednou, můžete cítit na svých bedrech obrovskou zodpovědnost a často pak můžete mít pocit, že už ji všechnu jednoduše neunesete. Díky tomu můžete snadno vyhořet nebo se z vás postupem času může stát cynický člověk, který se o druhé nezajímá ani o špetku víc, než musí. 

• Také můžete mít zkušenost s mučednickým komplexem. Mučedník je ten, kdo ve svém životě cítí vinu a tak se rozhodne, že obětuje celý svůj život a štěstí pro dobro druhých. Cítíte nutkavou potřebu dělat práci za druhé nebo pomáhat zákazníkovi i v dalších oblastech, které si u vás nezaplatil a poté mít tendenci mu to vyčítat. Mučednická role spočívá v tom, když hledáte utrpení v obětování se pro druhé, abyste se sami cítili dobře. Neuvědomujete si ale to, že mučednický komplex vám brání v převzetí odpovědnosti za svůj život a že vás drží v roli oběti. 

• Díky svým skvělým službám dokážete vydělat peníze, ale máte pocit, že pro to musíte dát druhým ze sebe mnohem víc, než je obvyklé. Často se tak pro druhé obětujete a doslova se pro ně dokážete rozdat. Vydělané peníze pak také často utrácíte za druhé, protože k sobě přitahujete lidi závislé na vaší péči - důsledkem toho vám nakonec pro sebe zbyde jen málo nebo nic. Také díky tomu nemusíte mít naspořeno na horší časy. 

• Můžete si uvědomovat, že vaše vlastní hodnota je odvislá od toho, co vše děláte pro druhé a proto pro vás může být také velmi obtížné nastavit si s druhými jasné hranice. Zároveň je pro vás těžké pochopit, jak je možné, že i přesto, že druhým toho tolik dáváte, často se vám téměř nic nevrací zpět.

• Lidé o vás mohou negativně mluvit a nazývat vás Matkou Terezou, svatým mučedníčkem nebo si dělat legraci z vaší dobrosrdečnosti podobně, jako si ji dělají z lidí, kteří si domů nastěhují dvacet koček. 

CO VÁM BRÁNÍ VE VAŠEM PODNIKATELSKÉM RŮSTU?

Pokud u sebe poznáváte některé z výše uvedených stinných stránek, nelekejte se! Nic s vámi není špatně! Je to jen odvrácená strana téže mince. V podnikání můžete stále čerpat z toho, jak úžasný jste člověk a jak obrovskou hodnotu dokážete předat druhým, ale zároveň si potřebujete ohlídat problematická místa, kterým ve svém podnikání potřebujete čelit. 

Potřebujete se naučit pečovat o druhé tím, že posilníte sebe a zároveň si uvědomit, že nastavení hranic je projev láskyplné péče. 

Vaše skvělá empatie a služba druhým z vás dělá člověka, kterému se v podnikání daří. Lidé jsou totiž s vámi a s vaší prací velmi spokojení a často vás také doporučují dál. Ale to, co vy vidíte jako nesobeckou štědrost, může vést k vytvoření nezdravých vztahů s problematickými hranicemi. Můžete se také doslova rozdat pro druhé a pak s hořkostí zjistit, že si toho a vlastně ani vás samotných neváží.

Druzí lidé ale potřebují pomoci a tato pomoc může mít mnoho forem. Dokážete druhé bezvýhradně přijímat a vidět v nich to nejlepší, i když dělají chyby a nejsou dokonalí. Co kdybyste se tou stejnou, láskyplnou optikou dokázali také dívat sami na sebe? Potřebujete naplnit sami sebe až po okraj, bezvýhradně se přijmout a naučit se dávat sobě ještě mnohem víc, než dáváte druhým. Nemusíte za druhé přebírat přehnanou odpovědnost, ani se pro ně rozkrájet na úkor sami sebe. To vás ve vašem podnikání osvobodí.

Dokážete si představit, jak by mohlo vaše podnikání růst, pokud byste dokázali zapracovat na svých slabých stránkách a při tom i nadále využívat svých úžasných darů? Ano, je tu pár výzev, kterým zřejmě budete čelit, ale není úžasné, že už o nich víte a že si je uvědomujete? To je první krok k tomu, aby se vašemu podnikání dařilo lépe a lépe. 

Není to sice tak, že by v životě stačilo jen si něco uvědomit. Zřejmě se s tou samou výzvou budete setkávat opakovaně - a pokaždé také budete mít novou možnost nenechat své negativní vzorce ničit váš podnikatelský růst. To je ale v pořádku a je to přirozené.

První krok - uvědomění si nevhodného vzorce - už máte za sebou a to je přeci skvělá zpráva! Bez vědomí toho, kde jednáte v rozporu sami se sebou, byste neměli šanci na změnu. A každá změna, která se nejdřív odehraje ve vaší mysli se poté dřív nebo později dostane i do vašeho skutečného života.

Možná vás zajímá, kde mají vaše negativní stránky své kořeny. A nejspíš také vidíte, že společným tématem je vaše přílišná štědrost. Můžete se cítit, jako byste se neustále rozdávali pro druhé (časově, finančně i citově) a pořád toho nebylo dost. 

Kde tedy mohou být příčiny vaší přílišné štědrosti? Nabízí se samozřejmě vaše dětství nebo jiné delší období ve vašem životě, kdy některý z vašich blízkých (rodič, partner, autorita) nebral příliš ohled na vaše potřeby. Ten člověk si to nemusel ani uvědomovat a vy jste si ani nemuseli uvědomovat, že se to děje. 

Člověk, který nehledí na naše potřeby totiž nemusí být jen někdo na první pohled panovačný nebo do sebe zahleděný. Může to být i vaše vlastní máma, která má ale problémů sama se sebou víc než dost a místo, aby se starala ona o vás, staráte se v důsledku vy o ni. Může to být partner, který vás díky svým vlastním problémům stahuje dlouhodobě dolů a vy místo, abyste vzkvétali a rozvíjeli se, zachraňujete neustále jen jeho.

Možná jste také v dětství zažili nehezké zacházení od člověka, na jehož péči jste byli závislí a jehož potřeby jste museli neustále naplňovat na úkor těch svých. Pokud byste to neudělali, byla by vám byla odepřena jeho láska (a tak i váš pocit bezpečí). 

Také jste mohli zažívat to, co zažívala v pohádce Popelka - tedy, že pečovala o svou macechu a nevlastní sestry a jediné, co od nich slyšela byly další rozkazy, výsměch a pohrdání. Pokud tomu tak bylo a obzvláště ve vaší dětské zranitelnosti, jistě to mohlo zanechat stopy na vnímání vaší sebehodnoty.

Díky takovým a podobným zkušenostem jste si vybudovali vzorec, kdy jste extrémně citliví vůči potřebám a hranicím druhých, ale zároveň extrémně necitliví vůči svým vlastním potřebám a hranicím. Je to jako byste přijali fakt, že jsou druzí důležitější než vy a že na vás tolik nezáleží. To je ale nezdravé a musí se to změnit, pokud chcete ve svém podnikání růst. Nemusíte se nikomu obětovat a ani se nemusíte pro nikoho rozdat, abyste si zasloužili to, co vám naprosto přirozeně náleží (láska, ocenění, odměna za odvedenou práci).

Možná jste si teď uvědomili některé nepříjemné věci sami o sobě. Chci vás ale hned teď uklidnit a říct vám, že přes to, že jste možná někde sklouzli k nezdravým návykům, tak s vámi osobně není nic špatně! Jen existuje pár oblastí, na kterých můžete zapracovat, abyste se dostali do větší harmonie. Pak budete moci využívat všech svých úžasných darů a zároveň se nenechat stahovat dolů nezdravým chováním. 

Pojďme se tedy podívat na to, jak můžete nechat minulost minulostí a nastavit si nové, zdravější vzorce tak, aby vaše podnikání mohlo růst.


OBLASTI, NA KTERÝCH MŮŽETE ZAPRACOVAT

1. Přílišná štědrost

Na jednu stranu jste laskaví, přátelští, trpěliví, spolehliví a empatičtí podnikatelé, kteří si dokáží vytvořit se svým zákazníkem hluboké pouto a pečovat o něj jako o člena rodiny. Je to něco, co ze spolupráce s vámi dělá pro vaše zákazníky splněný sen a je to určitě místo, kde jsou vaše nejsilnější stránky. Ale pozor! Váš dar může být současně vaším prokletím. Je potřeba, abyste využívali své silné stránky pro své podnikání, ale zároveň si dávali pozor, kdy už se necítíte dobře. 

Je v pořádku pečovat o své klienty a poskytovat jim nadstandardní služby. Možná si řeknete, že je přeci normální pečovat o svého klienta tak, jako by to byl člen rodiny a že to přeci takto všichni dělají, ne? Odpovědí je - ne, nedělají. Mnoho podnikatelů nepotřebuje mít takové napojení na zákazníky. A pokud ano, tak si za to říkají VIP ceny. 

• Pokud například vytváříte online kurz, můžete mít tendenci zahrnout do něj víc detailů a bonusů. Můžete do něj také přidat víc a víc témat - a to až tak, že jeho hodnota mnohonásobně převýší cenu, kterou nastavíte. Také se v případě jeho tvorby můžete dostat do analýzy paralýzy, protože se vždy snažíte pojmout velké téma a zahrnout velké množství detailů.
• 
  
• Pokud poskytujete služby, můžete se setkat s tím, že řešíte komplexní služby spojené s vysokou odpovědností a že je dohromady poskytujete za mnohonásobně nižší cenu, než kdyby si je zákazníci objednali zvlášť. To vám dá ve výsledku pocit, že pracujete za minimální hodinovou sazbu a nesete odpovědnost, jako byste pracovali za mnohonásobně vyšší odměnu.
• 
  
• Pokud koučujete, můžete nedodržovat trvání jednotlivých setkání nebo se snažíte zmáčknout vše do jednoho sezení tak, aby si už vaši zákazníci nemuseli kupovat další sezení s vámi. Také můžete koučovat v denní době, která vám nevyhovuje, protože se snažíte vyjít všem zákazníkům vstříc. Nebo tolerujete zákazníkům časté přesouvání termínů a pozdní příchody.
• 
  
• Pokud prodáváte fyzické produkty, může se přílišná štědrost projevit tak, že se vám ztenčuje zisk až do té míry, kdy vaše podnikání ztrácí schopnost přežít.

Over-delivering má své opodstatnění při prodeji produktů a služeb - zákazník tak má pocit, že v podstatě směňuje desetníky za koruny a to podporuje jeho rozhodnutí koupit. Vše ale musí mít své hranice a obzvláště v tom případě, kdy se kvůli přílišné štědrosti cítíte špatně, vyhořele a neoceněně. 

Přílišná štědrost také není vždy příjemná pro vaše zákazníky. Může totiž vytvářet spoluzávislé vztahy, ve kterých se často spálíte.


2. Sebehodnota

Možná je pro vás složitější než pro ostatní přijmout fakt, že jste dostateční a že s vámi není nic špatně, kvůli čemu byste museli podceňovat svou hodnotu, hodnotu vašich produktů, služeb nebo hodnotu vašeho času, zkušeností a talentu. 

Možná máte pocit, jako by všeho stále nebylo dost - jako byste museli tvrdě pracovat a vše náročným způsobem držet, abyste získali to, co vám přirozeně náleží. Možná cítíte, že si musíte udělat ještě několik kvalifikací, že musíte zapracovat na svých produktech a službách, aby bylo vše naprosto dokonalé. Jaká je ale vaše cena za dosažení dokonalost? A když dosáhnete vysněné mety, kdo říká, že nebudete dřít dál, dokud nedosáhnete na další (a pak zase na další)? 

Pokud máte uvnitř sebe pocit, jako by neustále něco chybělo a nikdy toho nebylo dost - jako byste byli hrníček, ve kterém je dírka a cokoliv do něj nalijete, tak se zase ztratí - je na čase zapracovat na své sebehodnotě a na tom, že jste dostateční a plní už teď a tady. Nemusíte dřít tak tvrdě, abyste si svou hodnotu zasloužili - nemusíte se rozdat pro zákazníky, abyste jim své služby prodali nebo abyste si svou cenu zasloužili.

Pokud je vaší výzvou uvědomit si svou sebehodnotu, mám pro vás ještě jednu motivaci k tomu, abyste na tom začali pracovat. Jde o to, že podnikatelé, kteří mají potíž vidět vlastní hodnotu přirozeně přitahují zákazníky, kteří jsou na tom podobně. Můžete se proto potýkat se zákazníky, kteří chtějí víc a víc péče za nízkou cenu nebo kteří si stěžují na vaše už tak rozumné ceny. Také můžete uvíznout v toxických vztazích s nevděčnými zákazníky nebo obchodními partnery, kde je vaše tvrdá práce brána jako samozřejmost. 


3. Hranice

Správně nastavené hranice s vaším zákazníkem může být projev laskavosti, profesionality a péče. Překvapující fakt, že o zákazníka vlastně pečujete tím, že mu nastavíte hranice, vám může pomoci s překonáním odporu s jejich nastavením. Je to vlastně podobné jako u dítěte - pokud má správně nastavené hranice a pravidla, je spokojenější a cítí se víc v bezpečí.

Jak to ale můžete aplikovat v podnikání? Zaměřte se na lepší specifikování vašich služeb, objem času, který jim věnujete a co se stane, pokud zákazník nebude spolupracovat. Zaneste lepší specifikaci služeb a produktů na web a vytvořte e-maily, dokumenty a smlouvy, které vašeho zákazníka edukují a zároveň popisují, jak bude probíhat spolupráce a za co vás platí (a ideálně také, za co vás neplatí).

Nemějte špatný pocit, že chráníte sami sebe. Zároveň chráníte i svého zákazníka a nastavujete si vzájemná pravidla a základy profesionální spolupráce. Váš zákazník totiž není váš šéf, který vám určuje co a kdy budete dělat. Nejste ve vztahu nadřízený - podřízený. Jste ve vyrovnaném vztahu, kde vzájemně spolupracujete. Nemůžete očekávat, že to vás zákazník bude chápat nebo, že je to přeci jasné. Je lepší si domluvit pravidla a hranice dopředu, než být potom rozladěni při jejich nedodržování.


4. Vlastní potřeby

Určitě víte, že se máte starat také o sebe - o své vlastní zdraví, pohodlí, štěstí a finanční spokojenost. Pokud vám vyšly vysoké hodnoty u podnikatelského typu Pečovatel, můžete s tím mít opravdu problém. Staráte se totiž o všechny ostatní a nesete za ně všechnu tíhu světa, až vám na sebe nezbyde čas ani síla. 

Mnoho žen se stará o druhé a říká si, že jednou, až je druzí nebudou potřebovat, přijde doba, kdy se budou starat také o sebe. Pravdou je, že ta doba ale přijít nemusí. Nemusíte na nikoho čekat, aby vám dal svolení postarat se také sami o sebe. Toto svolení si musíte dát vy sami. Pokud tak neučiníte, může být jednou už příliš pozdě. 

Také nemusíte nikoho zachraňovat. Všichni jsme odpovědní především sami za sebe. Tím že druhé zachraňujete, bráníte jim v jejich vlastním vývoji. Možná je to pro vás těžké, protože cítíte, že když druhým nepomůžete za hranice svých možností, budou se cítit opuštění. Jak moc se ale cítíte sami opuštění, když pro druhé tolik děláte a navrací se vám toho jen málo zpět? 

Možná budete cítit vinu, když přestanete nadměrně podporovat druhé a pomáhat jim. Možná vám to také budou vyčítat a snažit se vás dostat zpět do role, která jim vyhovuje. V tomto případě se zamyslete, na kolik takové lidi chcete mít i nadále ve svém životě. 

Pokud s tím máte problém, zkuste o tom přemýšlet jako při instruktáži v letadle, kde vás letuška nabádá, abyste v případě potřeby nasadili masku nejdříve sobě a až pak vašemu dítěti. Pokud se totiž nejdříve nepostaráte o sebe, nemůžete se postarat ani o druhé. 

Dejte tedy sebe na první místo - starejte se o sebe, věnujte se tomu, co vás baví, nedělejte práci, kterou nesnášíte a která vám nejde. Naopak seberte se a vyražte na misi, jejímž cílem je opečovat a rozmazlovat toho úžasného člověka, kterým jste a udělat mu vše, co mu na očích vidíte. Jen pokud budete sami naplnění, můžete druhým ze sebe něco předat.


NA ZÁVĚR

Ráda bych na závěr ještě jednou zopakovala, že cílem poznání vaší podnikatelské typologie není, abyste se cítili špatně. Naopak! Cílem je uvědomění si vašich silných stránek - vašich jedinečných darů a s nimi spojené harmonie v podnikání. Tato harmonie přichází, když svých silných stránek plně využíváte a nenecháte se negativně ovlivnit svými slabými stránkami, které z nich přirozeně vyplývají. To je vše. 

Můžete mít vše, co chcete - vše si zasloužíte. Stačí jen roztáhnout křídla.


Jste na cestě nebo vás nebaví číst? Váš soukromý podcast přímo do ouška si pusťte zde: 

LUCIES Podnikatelské typy - Pečovatel (audio).mp3


Rádi čtete a zakládáte si listy do šanonu? Stáhněte si pdfko k vytištění zde:

LUCIES Podnikatelské typy - Pečovatel.pdf